La semaine dernière, McKinsey and Co. a accepté de verser 574 millions de dollars aux autorités américaines dans le cadre d'un règlement pour son rôle dans la crise des opioïdes, qui a tué des centaines de milliers d'Américains.
Le géant mondial du conseil a travaillé avec des sociétés pharmaceutiques telles que Purdue Pharma, qui a gagné des milliards en mettant sur le marché son analgésique OxyContin.
Les procureurs ont découvert que McKinsey conseillait ses clients pharmaceutiques sur la façon de vendre agressivement les drogues addictives. Dans certains cas, il a suggéré que les opioïdes soient commercialisés par des médecins plus susceptibles de les prescrire.
"Ils n'ont jamais payé une telle amende. Peu d'entreprises ont déjà payé une pénalité aussi importante, pour quoi que ce soit. En ce qui concerne l'examen minutieux, McKinsey fait clairement face à plus qu'auparavant » , a déclaré Duff McDonald, auteur de The Firm: The Story of McKinsey and Its Secret Influence on American Business , à TRT World .
McKinsey, qui se targue d'aider les entreprises à sortir de crises depuis longtemps, a fait l'objet de multiples controverses ces dernières années.
En 2019, le New York Times et ProPublica ont publié une série d'articles soulignant la manière dont McKinsey a contourné les règles pour remporter des contrats gouvernementaux et a donné la préférence aux profits par rapport à la conduite éthique.
La société privée Mckinsey est active dans le domaine du conseil depuis plus de 90 ans. Il est connu pour embaucher des talents issus des meilleures universités et un passage dans l'entreprise signifie souvent une carrière prospère pour les diplômés en commerce.
Secret sur son travail et ses clients, son armée de 2 000 partenaires et des milliers d'autres employés conseillent les entreprises et les gouvernements sur la meilleure façon d'exécuter les projets.
Mais parfois, il s'est attiré des ennuis pour le travail qu'il accomplit. Voici quelques exemples.
L'acolyte anti-immigrés de Donald Trump
Peu de temps après son entrée en fonction au début de 2017, l'ancien président américain Donald Trump a présenté son plan pour contrôler le flux d'immigrants.
Il a vanté la construction d'un mur à la frontière avec le Mexique, imposé des restrictions de visa pour les pays musulmans et introduit des politiques qui ont conduit à la séparation des enfants de leurs parents immigrés.

McKinsey, qui a commencé à travailler avec l'agence américaine Immigration and Customs Enforcement (ICE) avant l'élection de Trump, a fait l'objet d'un examen minutieux après que des groupes de défense des droits aient fait part de leurs inquiétudes quant au fait que les migrants étaient maltraités dans les centres de détention de l'ICE.
La société de conseil a reçu 20 millions de dollars pour ses services, qui comprenaient des conseils à l'ICE sur la meilleure façon de gérer ses centres de détention de manière rentable.
Il a proposé des coupes budgétaires. Par exemple, il a recommandé à l'ICE d'économiser de l'argent sur la nourriture servie aux détenus ou d'envoyer les migrants dans des établissements situés dans des zones rurales pour réduire les dépenses.
Ces recommandations ont même mis les responsables de l'ICE mal à l'aise, selon un rapport de ProPublica.
McKinsey a rompu son contrat avec ICE après qu'un article du New York Times a révélé le lien en 2018.
Le scandale de l'Afrique du Sud
Au cours des dernières années, McKinsey a accepté de verser plus de 100 millions de dollars au gouvernement sud-africain en compensation de son implication dans un énorme scandale de corruption.
Le cabinet de conseil a surfacturé Eskom, une compagnie d'électricité, et a travaillé avec un sous-traitant lié aux frères Gupta qui ont financé l'ancien président sud-africain Jacob Zuma.

Zuma, qui a été contraint de démissionner en 2018, fait face à des accusations de corruption.
McKinsey a gagné des millions de dollars en honoraires de conseil en s'associant à la société Gupta, accusée d'avoir soudoyé des fonctionnaires pour remporter des contrats.
Si son contrat avec Eskom s'était concrétisé, il aurait été le plus gros frais pour McKinsey en Afrique à 700 millions de dollars pour ses services pour trouver des moyens de mettre fin aux pannes d'électricité récurrentes.
La catastrophe de Swissair
Jusqu'aux années 1990, Swiss Air était l'une des meilleures compagnies aériennes au monde, connue pour sa ponctualité et son bon service - aussi fiable qu'une montre suisse.
Lorsqu'elle a cherché à se développer, McKinsey, son conseiller de longue date, a présenté un plan d'affaires qui a conduit la compagnie aérienne autrefois fière au bord de la faillite.
Au lieu de se concentrer sur l'activité principale des passagers aériens, la compagnie aérienne a élargi son activité de restauration et d'autres services au sol. Étant donné que Swissair elle-même était un transporteur de taille moyenne, contrairement à Lufthansa, et souhaitait des économies d'échelle, elle a commencé à acheter des participations dans des compagnies aériennes régionales.
La seule condition pour ses investissements dans ces petites compagnies aériennes en difficulté comme les français Air Littoral, AOM et Air Liberté, le transporteur national belge Sabena et LOT Polish Airlines, était qu'elles utilisent les services au sol de Swissair.
C'était essentiellement acheter des clients. Mais la stratégie de McKinsey n'a pas fonctionné comme prévu et ces compagnies aériennes ont non seulement perdu de l'argent elles-mêmes, mais ont forcé Swissair à injecter des centaines de millions de dollars pour les maintenir à flot.
En fin de compte, Swissair a non seulement abandonné la stratégie, mais a montré la porte à McKinsey.
La catastrophe d'Enron
McKinsey a gagné des dizaines de millions pour des services de conseil vendus à Enron, le négociant en énergie qui s'est effondré en 2001 après une fraude comptable massive.
Jeff Skilling, qui était à la tête de la transformation d'Enron d'une société de négoce d'énergie en un géant qui s'occupait de tout, du gaz naturel au haut débit, était un ancien employé de McKinsey.
Après l'effondrement d'Enron, qui a ébranlé les marchés boursiers américains, McKinsey s'est exonéré de toute responsabilité, affirmant qu'il n'était pas un conseiller en matière financière et de reporting.
Mais jusqu'à la toute fin, il a promu le modèle commercial d'Enron, en particulier sa pratique comptable hors bilan, et a encouragé les autres à suivre son exemple.
L'un des articles de son magazine McKinsey Quarterly indiquait que "le déploiement de fonds hors bilan utilisant des fonds d'investissement institutionnels a favorisé les compétences [d'Enron] en matière de titrisation et lui a permis d'accéder à des capitaux à des taux inférieurs aux taux de rendement minimal des grandes compagnies pétrolières".
Un partenaire de McKinsey a même écrit un livre intitulé "Creative Destruction" dans lequel il vantait le modèle économique d'Enron.
Mais même après toutes les controverses, les dirigeants d'entreprise et les représentants du gouvernement continuent d'affluer vers McKinsey pour obtenir des conseils.
"McKinsey vend clairement quelque chose que ses clients pensent valoir la peine d'acheter", a déclaré McDonald.